Gérer ses dossiers
Dans quel format transmettre les documents pour fabriquer mon dossier Spigao ?
Spigao à la demande est capable d’analyser tous les formats de fichiers transmis par vos clients : Excel, Word, PDF.
Vous pouvez les charger sur votre portail marchés e-btp fichier par fichier ou bien dans un dossier zip à votre convenance.
Puis-je demander un dossier pour n’importe quel type d’affaire ?
Oui ! Spigao à la demande produit votre dossier prêt au chiffrage pour tout type d’affaire :
- publique
- privées
- détectées ou non via la solution veille de marchés e-btp
- de tous les corps de métier du BTP
- de toutes complexités
- de tous maîtres d’ouvrage.
Mon dossier n’est pas disponible après 72h, que faire ?
Le délai de 72h est une estimation moyenne du temps de production d’un dossier Spigao à la Demande. Chaque dossier est analysé par un opérateur qui passe en revue pas moins de 50 points de vérifications. Il arrive que des dossiers nécessitent un temps de production plus long dû à leur complexité, c’est pourquoi certains dossiers peuvent être livrés en plus de 72 heures.
>> Comment sont fabriqués les dossiers Spigao à la Demande
En cas de doute, contacter un conseiller via l’outil tchat pour connaître l’avancement du traitement de votre commande.
Comment sont fabriqués les dossiers Spigao à la Demande ?
- Une analyse détaillée des dossiers
Tous les dossiers sont analysés par les équipes Spigao. Cette phase est primordiale pour délivrer un document de qualité, conforme aux informations fournies par le client. Cette phase analyse comporte plus de 50 points de vérification notamment pour identifier les spécificités suivantes :
- Format de réponse disponible (Excel, Word, PDF),
- Colonne supplémentaire à compléter,
- Options et variantes incluses ou non dans les montants totaux,
- Prix complétés par la maîtrise d’ouvrage,
- Absence de quantités ou d’unité dans le BPU,
- Rabais, remise ou moins-values à prévoir,
- Différences entre le DQE et le BPU,
- Ligne de prix identique,
- Dossier étranger répondant aux normes spécifiques du pays
- La fabrication du dossier
La fabrication des dossiers est confiée à une unité de production Spigao en charge de créer les dossiers Spigao en respectant la structuration du devis, les formules de calcul, … puis en liant chaque quantités et prix aux documents original du client.
- Mise en ligne du dossier
Après vérification, tous les dossiers produits sont mis à disposition et sont identifiables par leur icône verte sur votre espace marchés e-btp.
Le DCE a été modifié par le maître d’ouvrage, que faire ?
Contactez-nous via l’outil tchat en:
- transmettant les pièces du marché qui ont été modifiées
- nous précisant le numéro de jeton de votre affaire marchés e-btp.
Notre service client vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
A qui m’adresser si je détecte une erreur dans le devis ?
En cas d’erreur, il vous suffit de faire une demande d’assistance via l’outil tchat. Notre service client vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
Les autres entreprises voient-elles les affaires créées dans mon espace marchés e-btp ?
Non, vos affaires restent votre propriété et vous êtes le seul à pouvoir y accéder.
Comment connaître le numéro de jeton de mon dossier Spigao à la Demande ?
Retrouvez la liste des dossiers Spigao à la Demande commandés ainsi que leur numéro de jeton sur votre portail marchés e-btp dans la rubrique « dossier » puis « saisie automatique des prix ».
Comment suivre le nombre de dossiers commandés ?
Retrouvez la liste des dossiers Spigao à la Demande commandés et leur état sur votre portail marchés e-btp dans la rubrique « dossier » puis « saisie automatique des prix ».
Que signifie la couleur de l’icône Spigao à la demande ?
L’icône calculatrice correspondant au service Spigao à la Demande vous renseigne sur l’état de la demande de votre dossier :
- Violet : vous n’avez pas activé le service Spigao à la Demande, active le gratuitement dans « Administration » puis « abonnement »
- Jaune : vous pouvez commander le dossier Spigao à la Demande
- Orange : le dossier Spigao à la Demande est commandé, il est en cours de fabrication
- Vert : le dossier Spigao à la Demande est disponible
- Rouge : un ou plusieurs documents posent problème, veuillez contacter notre conseiller
- Bleu : la commande a été annulée
- Noir : le dossier Spigao à la Demande est archivé.
Débuter avec Spigao à la Demande
Pourquoi utiliser Spigao à la Demande pour traiter mes appels d’offres
Quelle que soit la taille et la complexité du dossier, Spigao à la demande vous permet d’optimiser la gestion des appels d’offres, tout en gagnant du temps et évitant les risques d’erreur.
Spigao à la Demande offre des solutions d’aide au chiffrage :
- Chaque dossier est analysé au préalable par des experts des marchés publics afin de vous aviser de chaque spécificité du dossier.
- Vous disposez de fonctions avancées de chiffrage vous permettant d’appliquer un coefficient, ou de chiffrer sur les quantités globales
Spigao à la Demande minimise les risques d’erreur :
- En supprimant toutes les ressaisies manuelles de vos devis dans votre solution de chiffrage puis sur les documents originaux du client,
- En vous alertant avant de répondre qu’une ligne de prix est restée à 0.
Spigao à la Demande optimise la gestion de vos affaires :
- Vous gagnez en moyenne 1h50 par affaire grâce à l’absence de ressaisie manuelle,
- Vous disposez d’un format unique pour tous les dossiers publics ou privés, même les plus complexes,
- Vous disposez de toutes les données dans votre logiciel d’étude de prix pour réaliser le suivi de chantier et facturer électroniquement votre client, une fois adjudicataire du marché.
Spigao à la Demande devient un véritable atout pour chaque collaborateur :
- Dirigeant : optimise la gestion du temps de son équipe tout en ayant l’assurance de fournir des éléments exempts de toute erreur
- Bureau d’étude : bénéficie de plus de temps pour se consacrer à la rédaction du mémoire technique qui est souvent le principal critère d’attribution des marchés
- Secrétaire d’appel d’offres : bénéficie de plus de temps pour se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée telles que la facturation et ainsi réduire considérablement les délais de paiement.
Quelle est la différence entre Spigao et Spigao à la Demande ?
Spigao à la Demande et Spigao sont deux services de gestion des appels d’offres du BTP proposés dans des conditions avantageuses aux adhérents e-btp.
Si Spigao à la Demande s’adresse à des professionnels qui répondent ponctuellement à des marchés publics grâce à un prix au dossier. Spigao est dédié aux entreprises qui répondent régulièrement aux marchés publics en leur proposant un abonnement annuel incluant un service de veille, chiffrage et réponse aux affaires.
Spigao On Demand | Spigao | |
Engagement | Sans | Annuel |
Veille des marchés publics | Non | Oui |
Chiffrage du dossier avec Excel | Oui | Oui |
Edition de l’offre sur les documents originaux du client | Oui | Oui |
Edition de l’acte d’engagement | Non | Oui |
Formation | Non | oui |
Assistance client | En ligne uniquement | Un interlocuteur dédié |
Comment accéder à marchés e-btp ?
Pour bénéficier des services marchés e-btp vous devez :
- être un adhérent de la FFB ou de la FNTP,
- avoir ouvert un compte e-btp gratuitement.
Une fois sur le portail e-btp, retrouvez marchés e-btp dans la rubrique « commercial »
Est-il possible de tester Spigao à la Demande ?
Oui ! Depuis votre espace marchés e-btp cliquez sur « Appel d’offres ».
Vous découvrez alors le descriptif du service appel d’offres. Cliquez sur l’onglet « test » pour bénéficier de 2 dossiers à tester gratuitement :
- l’un au format paysage avec plusieurs colonnes prix,
- l’autre au format portait avec une seule colonne prix.
Comment vous contacter en cas de besoin ?
Un conseiller est à votre disposition de 9h à 12h30 et de 14h à 18h du Lundi au Vendredi via l’outil tchat en bas à droite de votre écran. En dehors de ces horaires, n’hésitez pas à nous faire part de votre interrogation dans l’outil tchat, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Une formation est-elle nécessaire ?
Aucune formation n’est nécessaire pour utiliser un dossier Spigao à la Demande. Ce service a été conçu pour que vous puissiez le prendre en main en autonomie dans votre environnement informatique. Pour toute question, un conseiller est disponible pour l’intermédiaire de l’outil tchat en bas à droite de votre écran sur ce site et via la rubrique Assistance.
Qu’est-ce que Spigao à la demande ?
Spigao à la Demande facilite la gestion de vos affaires. Depuis le portail marchés e-btp, demandez votre devis prêt au chiffrage Spigao fabrique à partir du DQE/DPGF, et BPU. Vous vous épargnez ainsi toutes les tâches de saisie de votre devis dans votre logiciel compatible. Puis reportez votre offre sur les documents originaux en un clic.
Vous gagnez du temps et diminue les risques d’erreurs de saisie grâce aux dossiers Spigao à la Demande !
Où trouver mon login et mot de passe marchés e-btp ?
Des identifiants marchés e-btp sont automatiquement créés lors de l’ouverture de votre compte.
Pour les connaître, allez sur votre portail marchés e-btp, puis dans « Administration » et « Mon compte ».
Prenez connaissance de votre login et mot de passe en bas de page, dans la rubrique « Authentification déléguée ».
Environnement informatique
Quel navigateur Internet utiliser ?
Nous vous invitons à utiliser les navigateurs Chrome et Firefox pour utiliser Spigao à la Demande.
Que faire si mon logiciel ou ma version de logiciel n’est pas pris en charge par SOD ?
Vous pouvez effectuer une demande de prise en charge ici.
Puis-je utiliser Spigao à la Demande avec n’importe quel logiciel d’étude de prix ?
Non. Actuellement Spigao à la Demande est compatible avec 5 logiciels.
Pour découvrir les logiciels et les versions compatibles, cliquez ici.
Qualité
Comment sont fabriqués les dossiers Spigao à la Demande ?
- Une analyse détaillée des dossiers
Tous les dossiers sont analysés par les équipes Spigao. Cette phase est primordiale pour délivrer un document de qualité, conforme aux informations fournies par le client. Cette phase analyse comporte plus de 50 points de vérification notamment pour identifier les spécificités suivantes :
- Format de réponse disponible (Excel, Word, PDF),
- Colonne supplémentaire à compléter,
- Options et variantes incluses ou non dans les montants totaux,
- Prix complétés par la maîtrise d’ouvrage,
- Absence de quantités ou d’unité dans le BPU,
- Rabais, remise ou moins-values à prévoir,
- Différences entre le DQE et le BPU,
- Ligne de prix identique,
- Dossier étranger répondant aux normes spécifiques du pays
- La fabrication du dossier
La fabrication des dossiers est confiée à une unité de production Spigao en charge de créer les dossiers Spigao en respectant la structuration du devis, les formules de calcul, … puis en liant chaque quantités et prix aux documents original du client.
- Mise en ligne du dossier
Après vérification, tous les dossiers produits sont mis à disposition et sont identifiables par leur icône verte sur votre espace marchés e-btp.
Tarif et facturation
Combien coûte Spigao à la Demande ?
L’activation du service Spigao à la Demande est gratuite sur le portail marchés e-btp.
Pour chacune de vos commandes de dossier Spigao à la Demande, vous serez facturé selon sa complexité (format du dossier, nombre de document, nombre de ligne de devis à traiter,…)
Quand serai-je facturé ?
Nous vous invitons à consulter les CGU marchés e-btp accessibles sur le site e-btp marchés via le lien « CGU » figurant en bas de page.
Y-a-t-il une durée d’engagement ?
Non, le service étant inclus dans marchés e-btp vous n’êtes pas engagé et pouvez utiliser le service dès que nécessaire.